Who we are
Our website address is: https://divinedesign.rs.
Adresa našeg vebsajta je: https://divinedesign.rs.
Comments
When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.
An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.
Kada posetioci ostave komentare na sajtu, prikupljamo podatke prikazane u obrascu za komentare, kao i IP adresu posetioca i string korisničkog agenta pretraživača kako bismo pomogli u otkrivanju neželjene pošte.
Anonimizovani string kreiran od vaše adrese e-pošte (koji se naziva i heš) može biti dostavljen Gravatar servisu da se vidi da li ga koristite. Politika privatnosti usluge Gravatar dostupna je ovde: https://automattic.com/privaci/. Nakon odobrenja vašeg komentara, vaša profilna slika je vidljiva javnosti u kontekstu vašeg komentara.
Media
If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.
Ako otpremate slike na veb lokaciju, trebalo bi da izbegavate otpremanje slika sa uključenim podacima o lokaciji (EKSIF GPS). Posetioci veb lokacije mogu da preuzmu i izvuku bilo koje podatke o lokaciji iz slika na veb lokaciji.
Cookies
If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.
If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.
When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.
If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.
Ako ostavite komentar na našem sajtu, možete se odlučiti za čuvanje vašeg imena, adrese e-pošte i veb stranice u kolačićima. Ovo su radi vaše pogodnosti, tako da ne morate ponovo da popunjavate svoje podatke kada ostavljate drugi komentar. Ovi kolačići će trajati godinu dana.
Ako posetite našu stranicu za prijavu, mi ćemo postaviti privremeni kolačić da bismo utvrdili da li vaš pretraživač prihvata kolačiće. Ovaj kolačić ne sadrži lične podatke i odbacuje se kada zatvorite pretraživač.
Kada se prijavite, takođe ćemo postaviti nekoliko kolačića da bismo sačuvali vaše podatke za prijavu i izbor prikaza na ekranu. Kolačići za prijavu traju dva dana, a kolačići sa opcijama ekrana traju godinu dana. Ako izaberete „Zapamti me“, vaša prijava će trajati dve nedelje. Ako se odjavite sa svog naloga, kolačići za prijavu će biti uklonjeni.
Ako izmenite ili objavite članak, dodatni kolačić će biti sačuvan u vašem pretraživaču. Ovaj kolačić ne uključuje lične podatke i jednostavno ukazuje na ID posta članka koji ste upravo uredili. Ističe nakon 1 dana.
Embedded content from other websites
Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.
These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.
Članci na ovom sajtu mogu da sadrže ugrađeni sadržaj (npr. video zapise, slike, članke itd.). Ugrađeni sadržaj sa drugih veb lokacija ponaša se na potpuno isti način kao da je posetilac posetio drugu veb lokaciju.
Ovi veb-sajtovi mogu prikupljati podatke o vama, koristiti kolačiće, ugrađivati dodatno praćenje treće strane i nadgledati vašu interakciju sa tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje vaše interakcije sa ugrađenim sadržajem ako imate nalog i prijavljeni ste na tu veb lokaciju.
Who we share your data with
If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.
Ako zatražite resetovanje lozinke, vaša IP adresa će biti uključena u imejl za resetovanje.
How long we retain your data
If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
Ako ostavite komentar, komentar i njegovi metapodaci se zadržavaju neograničeno. Ovo je tako da možemo automatski prepoznati i odobriti sve naknadne komentare umesto da ih držimo u redu za moderiranje.
Za korisnike koji se registruju na našoj veb stranici (ako ih ima), takođe čuvamo lične podatke koje oni daju u svom korisničkom profilu. Svi korisnici mogu da vide, izmene ili obrišu svoje lične podatke u bilo kom trenutku (osim što ne mogu da promene svoje korisničko ime). Administratori veb lokacija takođe mogu da vide i uređuju te informacije.
What rights you have over your data
If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.
Ako imate nalog na ovoj veb lokaciji ili ste ostavili komentare, možete zatražiti da dobijete izvezenu datoteku ličnih podataka koje čuvamo o vama, uključujući sve podatke koje ste nam dostavili. Takođe možete zahtevati da izbrišemo sve lične podatke koje imamo o vama. Ovo ne uključuje podatke koje smo u obavezi da čuvamo u administrativne, pravne ili bezbednosne svrhe.
Where your data is sent
Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.
Komentari posetilaca se mogu proveriti putem automatizovane usluge za otkrivanje neželjene pošte.
DELIVERY AND STATUTE OF KNOWN LIMITATIONS
As each country defines the Laws about trade of goods and services, it may happen that INDEPENDENT OF US, some services calculate additional costs for our goods and services, (costs of postage, opening and control of packages, customs, re-delivery, change of delivery address etc. The recommendation is that before ordering the goods, check whether there are any special prohibitions for the country from which the order is placed. All costs according to the above, are responsibility of client.
S obzirom da svaka zemlja definiše Zakone o prometu roba i usluga, može se dogoditi da NEZAVISNO OD NAS neke službe obračunaju dodatne troškove na našu robu i usluge, (troškove poštarine, otvaranja i kontrole paketa, carine, ponovne dostave, promene adrese dostave i slično).Preporuka je da se pre poručivanja robe proveri da li postoje posebne zabrane za zemlju iz koje se porudžbina obavlja. Sve troškove po navedenom, snosi kupac
DATA PROTECTION DURING FINANCIAL TRANSACTIONS
Ukoliko ste robu kupili u online prodavnici, prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja (pocepani delovi i ugnječenje) paket ne bi trebalo da preuzmete. U ovom slučaju molimo Vas da nas pozovite telefonom na broj +381 62442483. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.
Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili podaci na računu nisu odgovarajući, molimo Vas da nas kontaktirate najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema pošiljke.
Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusaglašenosti u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, molimo Vas da nas kontaktirate.
U najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema reklamacije pisanim putem ili elektronskim, odgovorićemo Vam na uloženu reklamaciju i obavestićemo Vas o daljem postupanju. Rok za rešavanje reklamacije je 14 Dana od trenutka podnošenja iste.
U slučaju vraćanja robe kupcu koji je prethodno robu platio kuriru tj. pouzećem, troškove vraćanja robe ne snosi ( ime trgovca), već trošak pada na teret kupca.
If you bought the goods in an online store, when picking up the shipment, please check your package in the presence of the courier. If there are visible damages on it (torn parts and crushing), you should not take the package. In this case, please call us by phone at +381 62442483. We will inform you about further action as soon as possible.
If you received the shipment and after opening the box found that the delivered goods do not correspond to the ordered ones or the information on the invoice is not correct, please contact us no later than 24 hours after receiving the shipment.
If there are non-conformities with the purchased product in terms of the provisions of the Law on Consumer Protection, please contact us.
In the shortest possible time, and at the latest within 14 days from the date of receipt of the complaint in writing or electronically, we will respond to the complaint and inform you about further action. The deadline for resolving the complaint is 14 days from the moment of its submission.
In the case of returning the goods to the buyer who previously paid for the goods to the courier, i.e. cash on delivery, the cost of returning the goods is not borne by (name of the merchant), but the cost is borne by the buyer.
REFUNDS
In the case of returning goods and refunding funds to a customer who previously paid with one of the payment cards, in part or in full, and regardless of the reason for the return, [name of IPM] is obliged to make the refund exclusively via VISA, EC/MC, Maestro and Dinacard payment method, which means that the bank will refund the funds to the payment card user’s account at the seller’s request.
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Divine Design je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i Dinacard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.
OTHER INFORMATION OF VALUE
The method of payment is via payment card. We deliver the product (graphic design) via e-mail service, in the formats requested by the client.
Complaints can be submitted to the e-mail address: divinedesignbeograd@gmail.com. The complaint is considered valid if the product delivered to the e-mail does not correspond to the reason for which the client agreed to buy.
The warranty on the design lasts for 1 year, and under it is considered the possibility of the design being delivered to the client again.
Divine Design undertakes that the digital content created for the client remains and is shared exclusively with the client and the clients to whom it retains the sharing of digital content.
Divine Design is not responsible for the loss of content sent by Divine Design, and the customer reserves the right to resend the content up to one year from the date of creation of the digital content.
Način plaćanja je putem platne kartice. Proizvod (grafički dizajn) dostavljamo putem e-mail usluge, u formatima koje klijent zatraži.
Reklamacije se mogu dostaviti na e-mail adresu: divinedesignbeograd@gmail.com . Reklamacija se smatra validnom ukoliko dostavljeni proizvod na e-mail ne odgovara motivu na koji se klijent usaglasio da kupi.
Garancija na dizajn traje 1 godinu, i pod nju se smatra mogućnost da dizajn bude ponovo dostavljen klijentu.
Divine Design se obavezuje da digitalni sadržaj kreiran za klijenta ostaje i biva razmenjen isključivo sa klijentom i komitentima kojima on zadrži deljenje digitalnog sadržaja.
Divine Design nije odgovoran za gubitak sadržaja koji je poslat od strane Divine Design, a kupac zadržava pravo da ponovo zatraži slanje sadržaja do godinu dana od dana izrade digitalnog sadržaja.
BUYER PROTECTION DUE TO COMPLAINTS CAUSED BY CURRENCY DIFFERENCES
All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card
account will be charged for is obtained through the conversion of the price in shown currency
into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank.
When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency
according to the exchange rate of credit card associations/your issuing bank. As a result of
this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our
web site and your credit card bank statement. Thank you for your understanding.
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni
prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti
zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po
kursu koji koriste kartičarske organizacije/Vaša banka izdavalac, a koji nama u trenutku
transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne
razlike od originalne cene navedene na našem sajtu i one koju možete videti na vašem
bankovnom izvodu. Hvala Vam na razumevanju.
USER PRIVACY PROTECTION
On behalf of Divine Design, we are committed to protecting the privacy of all our customers. We collect only necessary, basic data about customers/users and data necessary for business operations and informing users in accordance with good business practices and with the aim of providing quality service. We give customers choices including the ability to decide whether or not they want to be removed from mailing lists used for marketing campaigns. All user/customer data is strictly stored and is available only to employees who need the data to perform their work. All employees of [store name] (and business partners) are responsible for respecting the principles of privacy protection
U ime Divine Design obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni [ime prodajnog mesta] (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti
Divine Design nije obveznik PDV-a.
Divine Design is not liable for VAT.